برندینگ چیست؟

در سال های اخیر که تحولات علم مدیریت و کسب و کار به خوبی در کشور ما نیز خود را نمایان کرده است و کسب و کارهای موفق کاملا بر اساس اصول نوین و به ویژه علم برندینگ و برندسازی شکل گرفته اند، نیاز به استفاده از تکنیک های بازاریابی روز دنیا برای عقب نماندن از سیل شدید رقابت میان کسب و کارها به خوبی حس می شود. اما بسیاری هم هنوز به خوبی به این امر واقف نیستند که برندینگ چیست؟ لازم است مدیران کسب و کار ابتدا به مفهوم برندینگ و کاربردهای آن در مدیریت نوین کسب و کار آشنایی کافی را پیدا نمایند تا بر اساس این دانش بتوانند به پایداری و توسعه کسب و کار خود همت گمارند. در ادامه بیشتر به تعریف مفهوم برندینگ و چگونگی استفاده از آن در بهبود راندمان کسب و کارها اشاره می نماییم.

برندینگ (برندینگ چیست؟)

برندینگ فرآیندی کلی است که شامل فعالیت ها و مراحل متعددی است که در نهایت هدف آن جا انداختن یک برند تجاری در ذهن و حتی دل مخاطبان به عنوان یک سازمان ارزش آفرین و مطلوب می باشد. این موضوع موجب جذب مشتریان وفادار برای کسب و کار می شود و از همه مهم تر اینکه بازاریابی دهان به دهان نیز از طریق همین مشتریان وفادار به برند، بدون هزینه برای کسب و کار مذکور صورت می گیرد.

برخی به اشتباه طراحی یک لوگوی تجاری را برندینگ می نامند. گرچه طراحی لوگو نیز یکی از فعالیت های مهمی است که در زمینه برندسازی به کار برده می شود. اما نباید این فرآیند وسیع را اینقدر ساده انگاشت. به طور کلی می توان ذکر کرد که برندسازی ایجاد تمایزی منحصر بفرد است که برای مشتریان، کارکنان و مدیران سازمان اهمیت زیادی دارد. داشتن یک برند قدرتمند سبب می شود هزینه های یک شرکت به واسطه جلوگیری از سرمایه گذاری های نامناسب و بی هدف به طور کاملا محسوسی کاهش پیدا کنند.

برندسازی امروزه ابعاد مختلفی یافته است که برندسازی دیجیتال و برندسازی شخصی، کاربردی ترین موارد آن هستند. فعالیت هایی مانند نامگذاری مناسب برند، طراحی لوگو و آرم که طراحی هویت برند را تشکیل می دهد، انتخاب رنگ برند، توسعه برند، تبلیغات و دیجیتال مارکتینگ از مهم ترین موارد در زمینه برندینگ به شمار می روند.

تاثیر برندینگ در دوران رکود بازار (برندینگ چیست؟)

حال که به طور دقیق توضیح داده شد که برندینگ چیست؟ به تاثیرات برندینگ روی کسب و کارها خواهیم پرداخت. اولین مورد مهم نقش و تاثیر برندینگ در دوران رکود بازار برای پایداری کسب و کارهاست.

امروزه بسیاری از شرکتها اعم از شرکت های کوچک، متوسط و بزرگ، با بحران های مالی و رکود در بازار مواجه هستند. این مشکلات برای شرکت های تولیدی، خدماتی و مالی وجود دارد. در اکثر کشورها از جمله کشور خودمان ورود شرکت های خارجی از طرفی یک فرصت برای اشتغال زایی به شمار می رود. اما از طرف دیگر این مساله می تواند برای شرکت های داخلی رکود ایجاد نموده و باعث از دست رفتن بازار آن ها شود. این مورد مشکلی به اسم افزایش عرضه نسبت به تقاضا را ایجاد می کند. به طور کلی برای کلیه شرکت هایی که مشکلی در دوران رکود دارند، مارکتینگ و برندینگ راه نجات در دوران رکود بازار است.

دیگر موردی که بسیاری از کسب و کارها همواره با آن مواجه هستند، تغییر رفتار مصرف کنندگان و خریداران است که همواره با پیشرفت تکنولوژی، تنوع طلبی آن ها بالاتر می رود. باید شرکت ها و بنگاه های اقتصادی با استفاده از دانش برندینگ در مدیریت فروش، در دوران رکود که عرضه بیش از تقاضا است، خود را در بازار حفظ کنند. در حقیقت باید مرتب با تیم های تحقیقاتی که متخصص بازاریابی هستند رفتار مشتریان را رصد کرده و برای هر تغییر رفتار مشتریان راه حل های کاربردی داشته باشند. در این هنگام که رفتار مشتریان برای برند ها شناخته شده باشد، آن ها می توانند به راحتی با کمک تکنیک های بازاریابی و برندینگ به نجات برند خود و همچنین حفظ سهمشان از بازار و حتی افزایش سهم حتی در بازار در حال رکود بپردازند. پس می توان گفت اولین گامی که باید در هر فعالیت برندسازی انجام شود، شناخت از شرایط بازار و رفتار مشتریان است که بر اساس آن تصمیمات بعدی اتخاذ می گردد. به همین علت نباید هرگز رصد بازار و رفتار مشتریان کنار گذاشته شود.