اصول و فنون مذاکره برای مدیران

مذاکره مجموعه ای از مهارت های ارتباطی است که افراد برای رسیدن به نتیجه بهتر از آن بهره می برند. مدیران و رهبران کسب و کارها به دلیل ماهیت فعالیت های خود باید با اصول مذاکره آشنایی داشته باشند تا بتوانند بهترین تصمیمات را برای سازمان خود اتخاذ نموده و در مسیر موفقیت مجموعه خود بیش از پیش گام بردارند.

برای پیشبرد اهداف سازمان ها نیاز به انجام هزاران مذاکره می باشد و معمولا مدیران کسب و کارها در بحث مذاکره ضعف دارند که بالا بردن مهارت های مذاکره برای این مدیران بسیار حیاتی است. در دوره اصول و فنون مذاکره برای مدیران، تمام آنچه نیاز است تا هر فردی به بهترین مذاکره کننده مبدل شود، تدریس می گردد.

سر فصل های دوره :

  • اصول حرفه ای مذاکره
  • چرا ما از مذاکره کردن می ترسیم؟
  • چگونه در بازی مذاکره استاد شویم؟
  • زمان مناسب مذاکره در جلسه
  • برنامه ریزی مذاکره (چگونه مذاکرات خود را برنامه ریزی کنیم؟)
  • چانه زدن در مورد قیمت
  • تکنیک های مذاکره
  • تمرین های مذاکره برد-برد
  • مدیریت اعتراضات مشتری
  • چگونه «نه» را تبدیل به «بله» کنیم؟

مخاطبین دوره :

  • افرادی که مدیریت احساساتشان برایشان سخت است: این گونه افراد به دلیل تسلطی که احساسات بر روی تصمیم گیری هایشان دارد، معمولا احساساتشان بر عقلشان حاکم شده و در نتیجه تصمیم های اشتباه بسیاری می گیرند. این گونه افراد با شرکت در دوره هوش هیجانی می آموزند که چطور احساساتشان را کنترل نموده و به سطحی از پختگی دست پیدا کنند که احساساتشان بر روی اعمالشان تاثیر غیر کنترل شده نداشته باشد.
  • افرادی که در تصمیم گیری های احساسی عجول هستند: این گونه افراد به دلیل غلبه احساس بر روی تصمیم گیری هایشان، نمی توانند به درستی واقعیت ها را ببینند و با توجه به واقعیت ها تصمیم گیری کنند. این افراد با شرکت در دوره هوش هیجانی آموزش می بینند تا احساسات خود را تحت کنترل در آورده و در بزنگاه های احساسی زندگی خود، به دور از تاثیر احساسات، تصمیم گیری نمایند.
  • افرادی که به دنبال بهبود و توسعه مهارت های فردی خودشان هستند. دوره هوش هیجانی به این افراد کمک می کند تا بتوانند مهارت کنترل احساسات را در خود توسعه داده و در نهایت بتوانند عواطف و احساساتشان را مدیریت نمایند.
  • افرادی که به دنبال بهبود دانش درون فردی و بهبود روابط میان فردی خود هستند. دوره هوش هیجانی به این افراد کمک می کند تا مهارت کنترل احساسات و عواطف را در خود بهبود بخشیده، مهارت خود آگاهی ار در خود افزایش داده و در نتیجه بتوانند در برخوردهایی که با دیگران از جمله نزدیکان و همکاران خود دارند، تحت تاثیر احساسات خود نباشند، به پخته ترین شکل ممکن رفتار نموده و بهترین تصمیمات را اتخاذ کنند.
  • افرادی که در رابطه عاطفی قرار دارند و یا می خواهند وارد رابطه عاطفی شوند. دوره هوش هیجانی می تواند به این افراد کمک کند تا در انتخابشان از روی احساسات تصمیم نگیرند و یا در بزنگاه های مهم رابطه شان بتوانند احساسات خود را کنترل نمایند.
  • مدیران و صاحبین کسب و کارها: دوره هوش هیجانی به مدیران و صاحبین کسب و کار ها می آموزد در مواجهه با تنش های بازار، گرانی ها، کمبود کالاها، مشکلات اقتصادی و مالی و همین طور در برخوردهایشان با کارمندان بتوانند کنترل قابل توجهی بر احساسات و عواطف خود داشته باشند و بتوانند بهترین تصمیم ها را در سخت ترین شرایط اتخاذ کنند. این گونه افراد با ارتقا مهارت های هوش هیجانی خود می توانند در جلسات بزرگ و مذاکرات متعدد بهترین عملکرد را داشته باشند.
  • والدین کودکان و نوجوانان: این دسته از افراد با شرکت در دوره هوش هیجانی موارد مهمی جهت کنترل احساسات خود در مواجهه با مسائل و مشکلات کودکان و نوجوانان فرا می گیرند که در تربیت آن ها و در نهایت در آینده آن ها تاثیر بسزایی خواهد داشت. والدین همچنین می توانند با فراگیری مهارت های هوش هیجانی، این مهارت ها را به فرزندان خود آموزش داده تا آن ها نیز بتوانند از این مهارت ها در آینده زندگی شان که زمان بسیار حساسی نیز هست استفاده کنند.
  • کودکان و نوجوانان: سن کودکی و نوجوانی یکی از حساس ترین زمان ها برای فرزندان ما هستند. در این سنین شخصیت انسان ها شروع به شکل گرفتن می کند و به اصطلاح شخصیت انسان مثل گل است که می تواند هر شکلی به خود بگیرد. در این سنین فراگیری آموزش های پایه ای درباره احساسات می تواند تحول بزرگی در زندگی کودکان و نوجوانان ایجاد نماید. معمولا در این سنین، انسان ها درگیر زندگی عاطفی و احساسی شده و اگر نیاموزند که چطور احساسات خود را کنترل کنند، قطعا احتمال اینکه دچار اشتباه شوند بسیار است. لذا اگر فرزندان ما از همان کودکی نوجوانی بیاموزند که چطور احساسات و عواطف خود را مدیریت کنند، قطعا در تمام جوانب زندگی تصمیمات بهتری خواهند گرفت و میر حرکتشان به سمت موفقیت هموار تر خواهد گردید.
  • اشخاصی که از افسردگی رنج می برند: دوره هوش هیجانی به این گونه افراد می آموزد که ابتدا ریشه ی مشکلات خود را که امروز به افسردگی ختم شده است شناخته و سپس با فراگیری مهارت های کنترل تنش ها و احساسات، عزت نفس خود را بالا برده و بتوانند با دور کردن انرژی های منفی، افسردگی را از خود دور نموده و در نهایت با دید مثبت به زندگی خود ادامه دهند.
  • افرادی که تحت فشار اقتصادی هستند: دوره هوش هیجانی به این افراد کمک می کند تا ابتدا بتوانند احساسات خود را تحت کنترل در آورده، با بالا بردن خود آگاهی، نقاط قوت و ضعف خود را بهتر شناخته و ریشه مشکلات خود را پیدا نمایند. در ادامه با بالا بردن عزت نفس و در نهایت اعتماد به نفس بتوانند بر مشکلات فائق آمده و در مسیر موفقیت گام بردارند.
  • فروشندگان و مذاکره کنندگان: هوش هیجانی یکی از مهم ترین و ضروری ترین مهارت ها برای همه فروشندگان و مذاکره کنندگان فروش است. هر فروشنده موفق باید بتواند احساسات خود را بهترین شکل مدیریت نموده و تحت تاثیر احساسات خود قرار نگیرد. هر فروشنده و مذاکره کننده باید بتواند در هر شرایط و حین مذاکره با هر شخصی قادر باشد که اوضاع را کنترل کند. او همچنین باید بتواند احساسات مشتری را درک نموده و او را تا حد ممکن جذب خود کند. تاثیر فراگیری مهارت هوش هیجانی بر این قشر از جامعه بسیار زیاد است زیرا این قشر بیش از پیش با مردم سر و کار دارند و همچنین این دسته از افراد معمولا با برخوردهای سفت و سخت مردم مواجه می شوند که گاه ممکن است آن ها را ناراحت و با نا امید کند.

دکتر یحیی علوی

دکتر یحیی علوی مشاور بین المللی کسب و کار در زمینه فروش و بازاریابی است. او دارنده مدرک دکترای رفتار مصرف کننده از دانشگاه فلوریدا و MBA بازاریابی از برترین مدارس کسب و کار ایالالت متحده آمریکا است. دکتر علوی یکی از کارآفرینان و مشاوران برتر و موفق کشور است. او بیش از 500 کارگاه آموزشی فروش، بازاریابی و کسب و کار، با بیش از ۵۰،۰۰۰ دانش آموز برگزار نموده و به شرکت های بزرگ و نامی بسیاری، مشاوره کسب و کار ارائه داده است. تفاوت دکتر علوی در انجام دادن امور و رسیدن به همه چیز است. یکی از عبارات برجسته او think outside the box می باشد.

بیشتر آشنا شوید ...

سوالات متداول

بسته به اینکه در چه روزی از هفته برگزار شود بین 5 تا 7 جلسه خواهد بود.

ویس کلاس برای شما ارسال می گردد.
بله، شما می توانید محصول ویدیویی دوره را از طریق سایت و یا ویس کلاس را از طریق همکاران آموزش مجموعه خریداری نمائید.
بله، هوش هیجانی مهارتی برای کنترل استرس، اضطراب، تنش ها و عکس العمل های ما انسان هاست که در همه جوانب زندگی از جمله زندگی شخصی و کاری تاثیر مستقیم دارد. اینکه شما چطور در زمان بحران، مشکلات مالی، کاهش فروش و برخورد هایی که با همکاران خود دارید، خودتان را کنترل نموده و عکس العمل های به جا نشان دهید، رابطه ی مستقیم با هوش هیجانی شما دارد.
قطعا بهتر است با زوج خود شرکت نموده و هر دو طرف مهارت هوش هیجانی خود را بالا ببرید تا بتوانید سریع تر و آسان تر در رابطه خود به آرامش و پختگی برسید.
 بله، تمامی شرکت کنندگان در این دوره با تغییرات مثبت بسیار زیادی مواجه می شوند که این تفات ها را می توان در نتیجه تست هایی که در ابتدا، میانه و انتهای دوره گرفته می شود، مشاهده نمود.
مدرک پایان دوره از سوی مدرسه کسب و کار آیا با امضای دکتر یحیی علوی و در صورت نیاز و درخواست دانشپذیر، مدرک معتبر از وزارت علوم ارائه می گردد.
 مطالب این دوره توسط معتبرترین استاد هوش هیجانی کشور، دکتر یحیی علوی که از اولین بنیان گذاران آموزش هوش هیجانی در کشور از 15 سال پیش می باشد، ارائه می گردد. ضمنا در این کلاس به تمام شرکت کنندگان به صورت جداگانه پرداخته شده و تست های گرفته شده تحلیل می گردد.

نظر شرکت کنندگان


پشتیبانی

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ و با استفاده از طراحان گرافیک است. چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است و برای شرایط فعلی تکنولوژی مورد نیاز و کاربردهای متنوع با هدف بهبود ابزارهای کاربردی می باشد. کتابهای زیادی در شصت و سه درصد گذشته، حال و آینده شناخت فراوان جامعه و متخصصان را می طلبد تا با نرم افزارها شناخت بیشتری را برای طراحان رایانه ای علی الخصوص طراحان خلاقی و فرهنگ پیشرو در زبان فارسی ایجاد کرد. در این صورت می توان امید داشت که تمام و دشواری موجود در ارائه راهکارها و شرایط سخت تایپ به پایان رسد وزمان مورد نیاز شامل حروفچینی دستاوردهای اصلی و جوابگوی سوالات پیوسته اهل دنیای موجود طراحی اساسا مورد استفاده قرار گیرد.


خرید محصول

اطلاعات بیشتر و ثبت نام دوره حضوری

خرید ویدئو محصول

اطلاعات بیشتر و خرید ویدئو دوره

خرید صوت محصول

اطلاعات بیشتر و خرید صوت دوره


درخواست مشاوره

با پر کردن این فرم، همکاران آموزش موسسه در اولین فرصت با شما تماس خواهند گرفت